Fragen und Antworten

Eine Stellung importieren

Auf welchen Geräten läuft die App?

iPhone und iPad mit iOS 26 bzw. iPadOS 26 oder neuer.

Wie füge ich eine Stellung ein?

Wähle die Möglichkeit, die dir am besten passt:

• Neuesten Screenshot verwenden auf der Startseite lädt den neuesten Screenshot aus deiner Fotomediathek.
• Aus Fotos auswählen öffnet die Fotoauswahl des Systems.
• Einfügen verwendet die Einfügetaste des Systems. Sie ist verfügbar, wenn sich ein Bild in der Zwischenablage befindet.
• Drag & Drop: Ziehe ein Bild an eine beliebige Stelle auf der Startseite.
• Teile ein Bild aus Fotos oder einer anderen App und wähle Chess Best Move.
• Dein Screenshot-Kurzbefehl nimmt einen Screenshot auf, speichert und analysiert ihn. Siehe Kurzbefehl mit einem Schritt.
• Ein Widget auf dem Home- oder Sperrbildschirm analysiert deinen neuesten gespeicherten Screenshot. Siehe Widgets.

Jedes von iOS lesbare Bildformat ist geeignet, einschließlich HEIC, PNG und JPEG.

Wie mache ich einen Screenshot?

Lass die Stellung auf dem Bildschirm und drücke:

• iPhone mit Face ID: die Seitentaste und die Lautstärketaste „Lauter“ gleichzeitig drücken.
• iPhone mit Home-Taste: die Seitentaste und die Home-Taste zusammen.
• iPad ohne Home-Taste: die obere Taste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig.
• iPad mit Home-Taste: die obere Taste und die Home-Taste zusammen.

Kehre anschließend zu Chess Best Move zurück. Ab Version 1.0.15 ist „Neue Screenshots automatisch analysieren“ in den Einstellungen standardmäßig aktiviert. Mit Vollzugriff auf Fotos erkennt die App deinen neuesten Schach-Screenshot, wenn er in den letzten zwei Minuten aufgenommen wurde. Mit unbegrenztem Zugang startet die Analyse direkt. Andernfalls tippst du auf „Analysieren“, um eine einzelne Analyse zu nutzen. Unsichere Bretter öffnen „Stellung prüfen“. Du kannst die automatische Analyse deaktivieren und stattdessen „Neuesten Screenshot verwenden“ nutzen.

Warum fordert die App Zugriff auf meine Fotos an?

Die Funktion „Neuesten Screenshot verwenden“ und die Widgets müssen deinen neuesten gespeicherten Screenshot finden können. Solange du noch nicht entschieden hast, steht auf der Schaltfläche auf der Startseite „Zugriff auf deine Screenshots erlauben“. Die App fragt nach Zugriff, wenn du darauf tippst oder sie über ein Widget öffnest. Beim normalen Start der App wird nicht gefragt. Bei eingeschränktem Zugriff heißt die Schaltfläche „Screenshot auswählen“ und öffnet eine Auswahl deiner Screenshots. Ist der Zugriff deaktiviert, führt sie zu den Einstellungen. „Aus Fotos auswählen“, „Einfügen“ und Drag & Drop benötigen keine Berechtigung. Die Datenschutzerklärung beschreibt genau, was die App liest.

Welche Art von Screenshot eignet sich am besten?

• Ein echter Screenshot, kein Foto eines Bildschirms.
• Ein digitales Brett in der Draufsicht, auf dem alle Felder sichtbar sind.
• Ein Brett pro Screenshot. Zeigt der Screenshot mehrere Bretter, schneide ihn auf das gewünschte Brett zu und importiere ihn erneut.
• Nichts darf das Brett verdecken, wie z. B. ein Banner, ein Menü, ein Pop-up oder eine Tastatur.
• Ein Brett, das nicht winzig ist. Felder von nur 10 bis 20 Pixeln sind schwer zu erkennen.

Die App unterstützt viele Darstellungen: Bretter über die ganze Smartphone-Breite, neben einem Bewertungsbalken oder am Rand eines iPad-Bildschirms, schwarze Bildränder, abgedunkelte Pop-ups, Pfeile, Zugpunkte und Markierungen des letzten Zuges in beliebigen Farben. Brettdesigns mit Texturen, Bretter mit dunklem Feld oben links und ungewöhnliche Figuren, etwa Sonderdesigns für Veranstaltungen, sind schwerer zu lesen. Weichen die Brettfarben von allen Trainingsbeispielen ab, weist die App darauf hin und bittet dich, die Figuren zu prüfen, statt zu raten. Bilder mit weniger als 64 Pixeln pro Seite können nicht verwendet werden.

Die App meldet „Kein Brett gefunden“

Dabei wurde keine kostenlose Analyse verbraucht. Prüfe die Tipps oben und tippe dann auf „Anderes Bild auswählen“. Mit „Stellung von Hand aufbauen“ kannst du die Figuren selbst setzen.

Korrektur der Stellung

Einige Felder sind mit einem Fragezeichen markiert

Bei unsicherer Erkennung öffnet die App „Stellung prüfen“, statt die Analyse zu starten. Es wird keine Analyse verbraucht, bevor du auf „Analysieren“ tippst. Unsichere Felder haben eine gestrichelte Umrandung und ein Fragezeichen. Tippe auf ein markiertes Feld, um es im Editor zu öffnen, oder analysiere die erkannte Stellung. Halte das Brett gedrückt, um es mit deinem Screenshot zu vergleichen. Ein Feld, das zu weniger als 55 % im Screenshot liegt, wird immer markiert. Unter dem Brett wird, soweit erkennbar, auch das grundsätzliche Problem beschrieben: Ein Teil liegt außerhalb des Screenshots, etwas verdeckt das Brett, mehrere Bretter sind sichtbar, Felder sind zu klein, der Brettstil ist unbekannt oder farbige Markierungen lassen sich keinem Zug zuordnen, sodass unklar bleibt, wer am Zug ist.

Wie korrigiere ich eine Figur, die falsch erkannt wurde?

Tippe auf „Bearbeiten“, um den Stellungseditor zu öffnen. Dann kannst du:

• Auf ein Feld und anschließend auf eine Figur in der Palette tippen. Oder zuerst eine Figur wählen, um sie auf jedes danach angetippte Feld zu setzen.
• Eine Figur gedrückt halten und auf ein anderes Feld ziehen. Ziehe sie vom Brett herunter, um sie zu entfernen.
• Wenn ein markiertes Feld korrekt ist, tippe auf „Sieht richtig aus“ oder tippe zweimal auf das Feld.
• „Rückgängig“ verwenden oder im Menü „Auf erkannte Stellung zurücksetzen“, „Grundstellung“ oder „Brett leeren“ wählen.

Eine Liste unter dem Brett erklärt Probleme wie „Schwarz hat keinen König.“ oder „Weiß hat mehr als 8 Bauern.“ „Analysieren“ bleibt deaktiviert, bis alle Probleme behoben sind, die eine Analyse verhindern.

Die falsche Seite ist am Zug

Die App entscheidet in folgender Reihenfolge, wer am Zug ist: Wenn auf dem Screenshot der letzte Zug hervorgehoben ist, ist die andere Seite am Zug. Ohne erkennbare Hervorhebung zieht Weiß in der Ausgangsposition zuerst. Andernfalls überprüft die App die neben dem Brett angezeigten Spieleruhren – sofern diese auf dem Screenshot zu sehen sind – auf die als aktiv markierte Uhr. Ist schließlich die nicht ausgewählte Seite im Schach, muss diese am Zug sein, sodass die App die Seiten wechselt.

Zeigt der Screenshot weder einen markierten letzten Zug noch eine Uhr, ist nicht erkennbar, wer am Zug ist. Die App schlägt dann den Spieler am unteren Brettrand vor, analysiert aber nicht sofort. Sie öffnet „Stellung prüfen“ und markiert die Schaltfläche „Am Zug“, damit du die Auswahl bestätigst. Es wird keine Analyse verbraucht, bevor du auf „Analysieren“ tippst.

Der Hinweis unter „Am Zug“, „Drehen“ und „Bearbeiten“ im Ergebnis nennt die Grundlage: „aus der Markierung des letzten Zuges abgeleitet“, „aus der Uhr abgeleitet“, „aus dem Schachgebot abgeleitet“, „die Partie hat noch nicht begonnen“ oder „Annahme: Du spielst von unten“. Bei einer Annahme hat die Schaltfläche „Am Zug“ einen gestrichelten Rand: Prüfe sie. Der häufigste Fehler tritt bei Screenshots ohne Markierung des letzten Zuges auf, wenn der obere Spieler am Zug ist.

Tippe zum Korrigieren auf „Am Zug“. Die Farbe wird gewechselt und das Brett erneut analysiert, ohne eine weitere Analyse zu verbrauchen. Dieselbe Schaltfläche gibt es unter „Stellung prüfen“. Auch im Editor kannst du die Farbe am Zug ändern.

Das Brett steht auf dem Kopf

Die App ermittelt die Ausrichtung anhand der Brettkoordinaten, der Positionen von Bauern und Königen, einer möglichen Grundstellung und der Richtung des markierten letzten Zuges. Bestätigen die Koordinaten die Ausrichtung nicht, wird „Stellung prüfen“ geöffnet. Tippe zum Korrigieren auf „Drehen“. Figuren, Pfeil und Bewertungsbalken drehen sich um, und die Engine rechnet erneut, ohne eine weitere Analyse zu verbrauchen.

Was ist mit der Rochade und dem En-passant-Schlag?

Ein Screenshot verrät nicht, ob König oder Turm bereits gezogen haben. Deshalb nimmt die App an, dass eine Rochade erlaubt ist, wenn beide auf ihren Ausgangsfeldern stehen. Enthält der beste Zug oder der erste Zug der berechneten Variante eine solche Rochade, steht beim Ergebnis „Geht davon aus, dass die Rochade noch erlaubt ist.“ Dazu erscheint etwa der Link „Weiß O-O deaktivieren“ (O-O bedeutet kurze, O-O-O lange Rochade). Der Link entfernt das Rochaderecht und startet die Analyse erneut, ohne eine weitere Analyse zu verbrauchen. Unter „Stellung prüfen“ und im Editor kannst du die Rochaderechte ebenfalls ändern.

„En passant“ wird automatisch gesetzt, wenn der markierte letzte Zug ein Bauernzug um zwei Felder war.

Kann ich eine Stellung manuell einrichten?

Ja. Tippe unter „Kein Brett gefunden“ auf „Stellung von Hand aufbauen“ oder wähle im Editor-Menü „Grundstellung“ oder „Brett leeren“. Danach kannst du die Stellung wie jede andere analysieren.

Analyse

Wie lange denkt die Engine nach?

Du wählst 1, 3, 5, 10 oder 30 Sekunden. Standardmäßig sind es 3 Sekunden. Das änderst du unter „Einstellungen“ > „Analyse“ > „Standardbedenkzeit“. Mehr Bedenkzeit ermöglicht tiefere Varianten.

Tippe beim Ergebnis unter „Bedenkzeit“ auf eine Zeit, um dieselbe Stellung damit erneut zu analysieren. Die Auswahl wird zugleich dein neuer Standard. „Länger analysieren“ startet die nächstlängere Bedenkzeit. „Stoppen“ beendet die Suche vorzeitig und zeigt den bisher besten Zug. Eine erneute Analyse derselben Stellung mit anderer Bedenkzeit verbraucht keine weitere Analyse.

Wie lese ich das Ergebnis?

Pfeil

Der beste Zug, blau auf dem Brett eingezeichnet. Ein Springerzug wird als „L“ dargestellt, die Rochade als ein Pfeil für den König und eine Umwandlung mit einem kleinen Symbol für die neue Figur.

Zug

Der beste Zug in Standardnotation, zum Beispiel Nxf7+, mit den Worten darunter: „Springer schlägt auf f7, Schach“.

Bewertung

Aus Sicht von Weiß, in Bauerneinheiten. +0.62 bedeutet Vorteil für Weiß, −1.20 Vorteil für Schwarz. M3 bedeutet, dass Weiß in 3 Zügen matt setzt, −M3, dass Schwarz in 3 Zügen matt setzt. Der Balken neben dem Brett zeigt dieselbe Bewertung.

Variante

Die Züge, die die Engine als Nächstes erwartet. Zunächst werden 8 Halbzüge angezeigt, also weiße und schwarze Züge einzeln gezählt. Tippe auf die Variante, um sie vollständig zu sehen.

Tiefe, Zeit, Geschwindigkeit

Wie tief die Suche ging, wie lange sie lief und wie viele Stellungen pro Sekunde sie untersuchte.

Schach, Schachmatt oder Patt

Ein „Schach“ oder „Schachmatt“-Banner hebt hervor, was der angezeigte Zug bewirkt. Wenn die am Zug befindliche Seite keine zulässigen Züge hat, zeigt das Ergebnis „Schachmatt“ oder „Patt“ anstelle eines Zuges an. Eine Matt-Bewertung wie „M2“ bedeutet, dass ein erzwungenes Matt bevorsteht; sie bedeutet nicht, dass der erste Zug bereits Schachmatt ist.

Wenn du Figuren bearbeitest, bleibt der Brettstil erhalten und die Stellung wird als „Bearbeitet“ markiert. Halte das Brett gedrückt, um es mit deinem ursprünglichen Screenshot zu vergleichen.

Benötigt die App eine Internetverbindung?

Für Erkennung und Analyse nicht: Beides läuft vollständig auf deinem Gerät, und nichts wird hochgeladen. Eine Verbindung brauchst du nur, um Kaufoptionen zu laden, Käufe zu tätigen oder wiederherzustellen und Weblinks wie diese Seite zu öffnen.

Die Analyse wurde vor Ablauf der Bedenkzeit beendet

Wechselt die App während der Suche in den Hintergrund, wird die Suche gestoppt. Tippe auf „Erneut analysieren“, um die volle Bedenkzeit zu nutzen. Das verbraucht keine weitere Analyse.

Kann ich das Aussehen des Bretts selbst bestimmen?

Ja. Öffne „Einstellungen“ > „Brettdarstellung“. Standardmäßig ist „Screenshot-Stil übernehmen“ ausgewählt: Brettfarben und Figuren stammen aus dem importierten Bild. Ohne Screenshot nutzt die App „Klassisch grün“. Wähle „Klassisch grün“ oder „Standardbrett“, wenn du immer denselben Stil möchtest. Deine Auswahl wird gespeichert und bei Erkennung, Bearbeitung und Analyse verwendet.

Wie analysiere ich einen weiteren Screenshot?

Tippe unter dem Ergebnis auf „Neuen Screenshot analysieren“. Um dieselbe Stellung länger zu untersuchen, nutze „Länger analysieren“ oder wähle eine Bedenkzeit in der Ergebnisanzeige.

Funktioniert die App mit VoiceOver und vergrößertem Text?

Ja. VoiceOver liest Züge in Worten vor, etwa „Springer schlägt auf f7, Schach“, und sagt den besten Zug am Ende der Analyse an. Der Text folgt deiner gewählten Textgröße, einschließlich der größeren Größen für Bedienungshilfen. Die App unterstützt „Kontrast erhöhen“, „Bewegung reduzieren“ und „Umkehren – Intelligent“. Informationen werden nie nur durch Farbe vermittelt: Pfeile haben einen weißen Rand, unsichere Felder eine gestrichelte Umrandung und ein Symbol.

Kurzbefehl mit einem Schritt

Kurzbefehl erstellen

1. Öffne „Kurzbefehle“ und erstelle einen Kurzbefehl namens Analysiere meinen Schach-Screenshot. Füge als erste Aktion Bildschirmfoto aufnehmen hinzu.
2. Füge In Fotoalbum sichern hinzu und wähle Zuletzt. Verwende als Eingabe die Variable „Bildschirmfoto“ aus „Bildschirmfoto aufnehmen“. Die Aufnahme über Kurzbefehle allein speichert das Bild nicht in Fotos.
3. Füge Besten Zug finden von Chess Best Move hinzu. Tippe auf die Eingabe „Bildschirmfoto“, wähle „Variable auswählen“ und dann die Ausgabe von „Bildschirmfoto aufnehmen“. Dort sollte Finde den besten Zug in Bildschirmfoto stehen, mit einer Variable und dem Bildschirmfoto-Symbol. Ein blasser Platzhalter oder das eingetippte Wort „Bildschirmfoto“ ist kein verbundenes Bild. Verwende nicht „Jedes Mal fragen“.

Die App erhält das Bild direkt. Durch das Speichern in „Zuletzt“ bleibt eine Kopie in Fotos erhalten. Ein Album „Screenshots“ brauchst du nicht.

Mit Siri ausführen

Lass die Schachstellung sichtbar und sage „Siri, analysiere meinen Schach-Screenshot“. Verwende genau den Namen deines Kurzbefehls. Entsperre das Gerät und erlaube die angeforderten Zugriffe.

Bietet Siri ChatGPT oder eine andere Aktion an, sage „Siri, führe den Kurzbefehl Analysiere meinen Schach-Screenshot aus“. Fragt Siri nach einem Screenshot, prüfe, ob du deinen gespeicherten Kurzbefehl ausführst und beide Bildeingaben mit „Bildschirmfoto aufnehmen“ verbunden sind.

Über das Kontrollzentrum ausführen

1. Nur für das Kontrollzentrum: Dupliziere den Kurzbefehl, nenne die Kopie Schach-Screenshot im Kontrollzentrum und füge vor „Bildschirmfoto aufnehmen“ die Aktion Warten (3 Sekunden) hinzu. Für Siri, die Aktionstaste und das Tippen auf die Rückseite lässt du diese Wartezeit weg.
2. Öffne das Kontrollzentrum, tippe auf + und wähle „Steuerelement hinzufügen“ > „Kurzbefehl“. Tippe auf „Auswählen“ und wähle „Schach-Screenshot im Kontrollzentrum“.
3. Lass die Schachstellung auf dem Bildschirm, öffne das Kontrollzentrum und tippe auf das Kurzbefehl-Steuerelement. Schließe das Kontrollzentrum sofort, damit das Brett vor Ablauf der Wartezeit sichtbar ist. Sonst zeigt der Screenshot das Kontrollzentrum. Verlängere die Wartezeit bei Bedarf.

Mit der Aktionstaste ausführen

Die Aktionstaste sitzt bei unterstützten iPhone-Modellen über den Lautstärketasten und ersetzt den Schalter „Klingeln/Lautlos“. Öffne „Einstellungen“ > „Aktionstaste“, wähle „Kurzbefehl“ und dann „Analysiere meinen Schach-Screenshot“ ohne Warteaktion. Lass das Brett sichtbar und halte die Aktionstaste gedrückt.

Um die Funktion auf deine Schach-App zu beschränken, erstelle einen separaten Kurzbefehl: „Aktuelle App abrufen“ → Wenn der Name deiner Schach-App entspricht → Kurzbefehl „Analysiere meinen Schach-Screenshot“ ausführen. Lass „Sonst“ leer und weise den Kurzbefehl der Aktionstaste zu. Prüfe den von „Aktuelle App abrufen“ gemeldeten Namen, während die Schach-App sichtbar ist. Er kann vom Namen im App Store abweichen. In anderen Apps passiert dann nichts.

Durch Tippen auf die Rückseite ausführen

Bei „Auf Rückseite tippen“ tippst du zwei- oder dreimal mit dem Finger auf die Rückseite deines iPhone. Öffne „Einstellungen“ > „Bedienungshilfen“ > „Tippen“ > „Auf Rückseite tippen“. Wähle „Doppeltippen“ oder „Dreimal tippen“ und dann „Analysiere meinen Schach-Screenshot“ ohne Warteaktion. Lass das Brett sichtbar und tippe auf die Rückseite, um den Kurzbefehl auszuführen.

Was passiert bei der Ausführung?

Der Kurzbefehl speichert den Screenshot und öffnet Chess Best Move. Er verwendet deine Standardbedenkzeit und deinen bestehenden unbegrenzten Zugang oder dein Analysekontingent. Unsichere Felder musst du zuerst prüfen. Ein Screenshot ohne Brett verbraucht niemals eine Analyse.

Teste die Aktionstaste, das Tippen auf die Rückseite oder Siri, während eine Schachstellung sichtbar ist. Beim Ausführen im Kurzbefehl-Editor wird der Editor selbst aufgenommen.

Widgets für Home- und Sperrbildschirm

Speichere zuerst einen Screenshot. Halte den Home-Bildschirm gedrückt und wähle „Bearbeiten“ > „Widget hinzufügen“ > „Chess Best Move“. Halte auf dem Sperrbildschirm den Hintergrund gedrückt, wähle „Anpassen“ und dann „Widgets hinzufügen“.

Tippe auf das Widget, um die App zu öffnen und deinen neuesten gespeicherten Screenshot zu analysieren. Erlaube den Zugriff auf Fotos oder wähle den Screenshot aus, wenn du dazu aufgefordert wirst. Ein Widget nimmt keinen neuen Screenshot auf.

Kostenlose Analysen und bestehender Zugang

Wie viele kostenlose Analysen erhalte ich?

Neue Nutzer erhalten 3 kostenlose Analysen. Sie werden nicht aufgefüllt und auch durch eine Neuinstallation nicht zurückgesetzt. Das dritte Ergebnis wird vollständig angezeigt, mit einem Hinweis auf die letzte kostenlose Analyse.

Das Einführungsangebot vom Oktober ist für neue Nutzer beendet. Wer bereits kostenlosen unbegrenzten Zugang erhalten hat, behält ihn. Bestehender kostenloser Dauerzugang und Pro verbrauchen kein Analysekontingent.

Was gilt als Analyse?

Die folgenden Regeln gelten bei begrenztem Analysekontingent. Eine Analyse wird erst verbraucht, wenn die Engine eine neue Stellung tatsächlich berechnet. Kann die Engine die Stellung nicht analysieren, wird nichts verbraucht. Folgendes verbraucht nie eine Analyse:

• Das Erkennen des Bretts, einschließlich „Kein Brett gefunden“ und nicht lesbarer Bilder.
• Eine bereits analysierte Stellung erneut berechnen: andere Bedenkzeit, „Länger analysieren“, „Erneut analysieren“, andere Farbe am Zug, gedrehtes Brett oder Deaktivieren eines Rochaderechts.
• Denselben Screenshot erneut importieren, wenn die Figuren einer der letzten 20 analysierten Stellungen entsprechen, in derselben oder gedrehten Ausrichtung.
• Bis zu 3 falsch erkannte Felder einer bereits analysierten Stellung korrigieren. Ein Feld lässt sich kostenlos ändern, wenn die App es als unsicher markiert hat oder du dort bereits einen Erkennungsfehler korrigiert hattest. Eine einzelne Figur zu entfernen oder auf ein leeres Feld zu verschieben, ohne Art oder Farbe zu ändern, zählt ebenfalls als Korrektur – auch wenn dieselbe Änderung durch einen Spielzug hätte entstehen können.

Folgendes verbraucht eine Analyse:

• Die erste Analyse einer neuen Stellung, auch nach Korrekturen unter „Stellung prüfen“ oder im Editor. Das gilt ebenso für von Hand aufgebaute und per Kurzbefehl übergebene Stellungen.
• Ein Feld ändern, das die App erkannt hat und du unverändert gelassen hast. Auch ein weiterer Spielzug ist eine solche Änderung. Wenn du eine Partie Zug für Zug nachspielst, wird daher pro Zug eine Analyse verbraucht, einschließlich Schlagzügen.
• Jede andere Änderung, die eine neue Stellung ergibt.

Bei einer von Hand aufgebauten Stellung gibt es keinen Erkennungsfehler der App. Jede Änderung ergibt deshalb eine neue Stellung.

Auch während der Pro-Nutzung analysierte Stellungen werden gemerkt. Ihre erneute Analyse bleibt kostenlos, wenn Pro endet.

Pro, Pakete und Abonnements

Was kann ich kaufen?

Nach den 3 kostenlosen Analysen bietet der Kaufbildschirm drei Möglichkeiten für unbegrenzte Analysen: „Pro wöchentlich“ und „Pro jährlich“ als automatisch verlängerte Abonnements sowie „Pro dauerhaft“ als einmaligen Kauf. Wenn du den Kaufbildschirm nach Verbrauch deiner Analysen schließt, bietet die App möglicherweise „15 Analysen“ an: ein einmaliger Kauf von 15 Analysen ohne Ablaufdatum. Es gibt keine kostenlosen Testabonnements und keine Werbung. Die Preise werden im App Store in deiner Landeswährung angezeigt.

Wie funktionieren „Pro“, „Kostenlose Analysen“ und „Pakete“ zusammen?

Sowohl der Zugang aus dem Einführungsangebot als auch Pro gewähren unbegrenzte Analysen. Ohne diese werden zuerst kostenlose, dann gekaufte Analysen verbraucht. Während Pro aktiv ist, wird der Zähler ausgeblendet. Deine übrigen kostenlosen und gekauften Analysen bleiben erhalten, falls Pro endet. Du kannst jeweils ein Abonnement haben. Ein Wechsel zwischen „Pro wöchentlich“ und „Pro jährlich“ gilt ab der nächsten Verlängerung.

Wie verlängern sich Abonnements und wie kann ich sie kündigen?

Die Zahlung wird deinem Apple Account bei der Kaufbestätigung belastet. Ein Abonnement verlängert sich automatisch jede Woche oder jedes Jahr zum regulären Preis, sofern du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums kündigst. Ein vergünstigtes App-Store-Angebot gilt nur für den darin genannten Zeitraum.

Zum Verwalten oder Kündigen öffnest du auf deinem Gerät „Einstellungen“, tippst auf deinen Namen (deinen Apple Account) und dann auf „Abonnements“. Während ein Abonnement läuft, führt auch „Abonnement verwalten“ unter „Einstellungen“ > „Käufe“ in Chess Best Move dorthin. Der Kauf von „Pro dauerhaft“ kündigt ein bestehendes Abonnement nicht automatisch. Kündige es dort, um weitere Verlängerungen zu vermeiden.

Wie stelle ich Käufe wieder her?

Tippe auf dem Kaufbildschirm oder unter „Einstellungen“ > „Käufe“ auf „Käufe wiederherstellen“. Die App meldet „Käufe wiederhergestellt.“ oder „Keine früheren Käufe gefunden.“ Pro, einschließlich „Pro dauerhaft“, funktioniert auf allen Geräten mit demselben Apple Account. Das verbleibende Guthaben aus „15 Analysen“ wird bei aktiviertem iCloud-Schlüsselbund auf deine anderen Geräte übertragen. Unter „Einstellungen“ > „Käufe“ > „Tarif“ siehst du deinen aktuellen Zugang.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Käufe werden über Apple abgewickelt. Deshalb bearbeitet Apple auch Erstattungsanfragen, etwa unter reportaproblem.apple.com. Die App hat keinen eigenen Erstattungsbildschirm. Wird ein Pro-Kauf erstattet, endet der dadurch gewährte Zugang. Wird ein Paket erstattet, werden dessen 15 Analysen vom Guthaben abgezogen; das Guthaben sinkt dabei nie unter null.

Familienfreigabe und Kaufanfrage

Die Familienfreigabe ist für alle Käufe deaktiviert. Muss ein Kauf genehmigt werden, etwa über „Kaufanfrage“, zeigt die App „Wartet auf Genehmigung“. Nach der Genehmigung wird die Stellung analysiert, sofern du noch diese Stellung oder die Startseite geöffnet hast.

Datenschutz

Screenshots werden auf deinem Gerät analysiert und niemals hochgeladen. Es gibt kein Konto, keine Nutzungsstatistiken und keine Werbung. Die App sendet nichts an Motomatic LLC. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

Fair Play

Kontakt

support@motomatic.com

Nenne uns dein Gerätemodell und deine iOS-Version. Wurde ein Brett falsch erkannt, hilft es, den Screenshot anzuhängen.